Calculadora de LTV y CAC
Calcula cuánto vale un cliente durante toda su relación contigo y cuánto puedes gastar para conseguirlo.
Resultado
El cliente deja poco frente a lo que cuesta captarlo: baja el CAC o aumenta la recompra.
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Auditar mi tienda gratisFórmula y cómo interpretarla
LTV = Ticket promedio × Compras por año × Años · Relación LTV:CAC = (LTV × Margen) ÷ CAC
Una referencia habitual es una relación LTV:CAC de 3:1 o mayor: el cliente deja al menos tres veces lo que cuesta captarlo. Si es menor, hay que bajar el CAC o aumentar la recompra.
Preguntas frecuentes: LTV y CAC
¿Qué es el LTV?
Es el valor de vida del cliente: lo que compra en total durante el tiempo que sigue siendo tu cliente.
¿Qué es el CAC?
Es el costo de adquisición de cliente: lo que inviertes en marketing y ventas para conseguir un cliente nuevo.
¿Qué relación LTV:CAC es buena?
Una referencia común es 3:1 o más. Menos de 1:1 significa que pierdes dinero con cada cliente nuevo.
¿Cómo aumentar el LTV?
Con recompra: correos de seguimiento, suscripciones, programas de fidelidad y productos complementarios.
Los resultados son estimaciones orientativas calculadas con los datos que escribes.